Co děláme » Azylový dům pro ženy a matky s dětmi Riegrova 652 » Charakteristika služby

Poslání zařízení

„Farní charita Roudnice nad Labem poskytuje osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení ubytování v azylovém domě a další služby, jejichž účelem je přispět k řešení nepříznivé sociální situace a začlenění uživatelů služby do běžné společnosti; při poskytování služeb je kladen důraz na podporu samostatnosti uživatelů služby a zájmy dítěte.”

Cíle služby

Cílem služby je:

• poskytnout uživatelům na přechodnou dobu ubytování a pomoci jim tak překonat nepříznivou sociální situaci
• podpora řešení nepříznivé sociální situace, sociálního začlenění uživatelů a jejich soběstačnosti tak, aby byli schopni sami řešit své problémy, využívat běžné zdroje společnosti a vést samostatný, plnohodnotný život v běžné společnosti

Poskytované služby

Uživatelům jsou za účely dosahování cílů služby poskytovány tyto základní služby:

• poskytnutí ubytování a podmínek pro osobní hygienu
• pomoc při zajištění stravy: poskytnutí podmínek pro samostatnou přípravu stravy
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
• základní sociální poradenství

Dalšími poskytovanými službami jsou:

• psychologické poradenství
• metoda VTI
• výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

Cílová skupina

AD pro ženy a matky s dětmi, Riegrova ul.: ženy a matky starší 18 let s dětmi do 15 let  z Roudnice n/L , příslušných spádových oblastí a z Ústeckého kraje, v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení a které nejsou schopny řešit tuto nepříznivou sociální situaci vlastními silami, ani za pomoci svého okolí. Cílovou skupinou jsou dále takové osoby, které nemají za využívání služby z minulosti nedoplatek, který bez domluvy s ředitelkou organizace nesplácí, a se kterými nemají pracovníci charity nepřekonatelnou negativní zkušenost (agresivní uživatelé), a které při jednání o poskytnutí služby nevykazují agresivitu. Hradí-li si tyto osoby poplatky za poskytované služby z příjmu z výdělečně činnosti, musí se jednat o legální pracovní poměr. V případě volné kapacity lze poskytovat službu také osobám z celé ČR a osobám, uvedeným v § 4 zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách.

Hodnoty a principy

Služby jsou poskytovány v souladu s právními normami České republiky a Evropské unie a na základě standardů služby. Pracovníci charity se při práci s uživateli řídí hodnotami a principy, které jsou vyjádřené v etickém kodexu pracovníků charity, služby jsou dále poskytovány v souladu s etickým kodexem sociálních pracovníků.
Základními hodnotami služby je zejména respekt k jedinečnosti uživatelů, nediskriminující přístup, ochrana důstojnosti a práv uživatelů, respektování volby uživatelů, jejich aktivizace a individualizace jejich podpory, podpora k samostatnosti a podpora zájmů dítěte. Při podpoře řešení dílčích problému uživatelů zohledňuje jejich celkovou situaci, spolupracuje s dalšími institucemi a organizacemi a nabídku služeb plánuje v souladu s aktuálními potřebami uživatelů a jejich požadavky.